Ticari Elektronik İleti Onayı
TASLAK — hukukçu onayı bekliyor. Bu metin yayın öncesi güncellenecektir; geçerli olan, onay verdiğiniz andaki sürümdür. Eksik bilgi: [ŞİRKET UNVANI], [MERSİS], [ADRES], [İYS MARKA KODU], [SMS RET NUMARASI].
TASLAK — hukukçu onayı bekliyor. Bu metin yürürlüğe girmeden önce Halktur'un hukuk danışmanınca gözden geçirilmelidir. Sürüm 1.0-taslak.
1. Taraflar ve dayanak
1.1. Bu onay metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun md. 6 ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, [ŞİRKET UNVANI] (MERSİS: [MERSİS], adres: [ADRES]; "Halktur") ile onay veren kişi ("alıcı") arasında hazırlanmıştır.
1.2. Halktur İleti Yönetim Sistemi'ne ("İYS") [İYS MARKA KODU] marka koduyla kayıtlı hizmet sağlayıcıdır. Bu metinle verdiğiniz onay, en geç 3 iş günü içinde İYS'ye iletilir. İYS'de kayıtlı onayı bulunmayan kişilere ticari elektronik ileti gönderilmez.
2. Ticari ileti ile bilgilendirme iletisinin farkı
2.1. Ticari elektronik ileti (bu onayın konusu): Kampanya, indirim, kupon, yeni tur ve destinasyon duyurusu, bülten, favori turunuzdaki fiyat düşüşü ve son dakika fırsatı gibi Halktur'un ya da Halktur'da satılan turların tanıtımını amaçlayan iletiler.
2.2. Bilgilendirme iletisi (onay gerekmez): Rezervasyon onayı, ödeme ve iade bildirimi, QR bilet, tur hatırlatması, buluşma noktası ve saat bilgisi, kalkış değişikliği ya da iptali, hava koşulu iptali, yorum daveti, güvenlik ve doğrulama kodları, hesap ve sözleşme değişikliği bildirimleri. Bu iletiler onay vermeseniz de gönderilir; içlerine kampanya eklenmez.
2.3. Yorum daveti iletisi yalnız tamamlanmış rezervasyonunuzla ilgili değerlendirme ister; içinde kampanya ya da kupon bulunmaz.
3. Kanal bazında onay
3.1. Onay her kanal için ayrı verilir ve ayrı kaydedilir. Bir kanala onay vermeniz diğer kanallara onay verdiğiniz anlamına gelmez. Hiçbir kutu önceden işaretli değildir; onay vermemek rezervasyon yapmanıza ya da üye olmanıza engel değildir.
| Kanal | Kapsam | İYS kaydı | Onay kutusu metni |
|---|---|---|---|
| SMS | Kayıtlı cep telefonunuza kısa mesaj | Evet (MESAJ) | "Halktur'dan kampanya, indirim ve yeni tur duyurularını SMS ile almak istiyorum." |
| E-posta | Kayıtlı e-posta adresinize bülten ve kampanya | Evet (E-POSTA) | "Halktur'dan kampanya, indirim ve yeni tur duyurularını e-posta ile almak istiyorum." |
| Arama | Kayıtlı telefonunuza sesli arama | Evet (ARAMA) | "Halktur'un kampanya ve tur önerileri için beni telefonla aramasını kabul ediyorum." |
| Push bildirim | Mobil uygulama ve tarayıcı bildirimi | İYS kapsamında değil; işletim sistemi izni ve uygulama içi tercih | "Kampanya ve fiyat düşüşü bildirimlerini almak istiyorum." |
| Kayıtlı numaranıza WhatsApp mesajı | İYS kanal listesinde yer almıyorsa ayrıca kaydedilir | "Halktur'dan kampanya ve tur duyurularını WhatsApp ile almak istiyorum." |
[HUKUKÇU NOTU: WhatsApp ve push bildirimlerinin İYS kapsamındaki durumu güncel İYS kılavuzuyla teyit edilmelidir; teyide kadar her iki kanalda da açık onay alınır ve ret her mesajda mümkündür.]
4. İçerik ve sıklık
4.1. Ticari iletiler Halktur'un kendi kampanyalarını ve Halktur'da yayımlanan tur firmalarının turlarını konu alabilir. Halktur, iletişim bilgilerinizi tur firmalarına ticari ileti göndermeleri için vermez; firmalar size ticari ileti gönderemez.
4.2. Her iletide Halktur'un unvanı ya da markası, İYS'de kayıtlı marka adı ve ret yolu açıkça yer alır. SMS'lerde gönderici adı "HALKTUR" olur.
4.3. Halktur, push bildirimlerinde sessiz saatler (22:00–08:00) içinde ticari bildirim göndermez ve aynı kampanya için tekrarlayan ileti göndermez.
4.4. Ticari iletilerde indirim duyurulursa, "önceki fiyat" olarak indirimden önceki son 10 günün en düşük fiyatı gösterilir; gerçek olmayan kontenjan ya da süre baskısı ("son N yer" gibi gerçeğe dayanmayan ifadeler) kullanılmaz.
5. Ret (onayı geri alma) yolları
5.1. Onayınızı hiçbir gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak, kanal bazında ya da tümüyle istediğiniz zaman geri alabilirsiniz:
- Her e-postanın altındaki "Abonelikten çık" bağlantısıyla (tek tıkla),
- SMS ile: iletideki ret talimatına göre [SMS RET NUMARASI] numarasına "RET" yazıp göndererek,
- Arama sırasında görüşmeyi yapan kişiye sözlü olarak bildirerek,
- Hesabım > İletişim tercihleri sayfasından ilgili kanalı kapatarak,
- İYS üzerinden (iys.org.tr ya da İYS mobil uygulaması) Halktur için verdiğiniz onayı iptal ederek,
- Push bildirimlerinde uygulama ayarlarından ya da cihaz bildirim ayarlarından,
- WhatsApp'ta "DUR" yazarak,
- [email protected] adresine yazarak.
5.2. Ret talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve İYS'ye iletilir; bu süre dolduktan sonra ilgili kanaldan ticari ileti gönderilmez. Ret, bilgilendirme iletilerini etkilemez.
5.3. Ret ve onay işlemleri İYS'de de görülebilir. Halktur'daki tercihiniz ile İYS'deki kayıt arasında fark oluşursa İYS'deki kayıt esas alınır ve Halktur kendi kaydını İYS ile eşitler.
6. Kişisel veriler
6.1. Bu onay kapsamında ad, soyad, telefon, e-posta, onay ve ret kayıtları (kanal, tarih, saat, kaynak, IP adresi, metin sürümü) ve iletilerle etkileşim bilgisi (açılma, tıklama) işlenir. Hukuki sebep 6563 sayılı Kanun md. 6 kapsamındaki onayınız ve kanuni yükümlülüktür (KVKK md. 5/2-ç).
6.2. Bu veriler İYS'ye, SMS sağlayıcısı NetGSM'e (yurt içi) ve Halktur'un yurt içi e-posta altyapısına aktarılır. Push bildirimleri Google Firebase Cloud Messaging üzerinden iletildiğinden yurt dışı aktarım içerir (KVKK md. 9, standart sözleşme).
6.3. Onay ve ret kayıtları, onayın sona ermesinden itibaren 3 yıl saklanır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
7. Yürürlük
7.1. Bu onay, ilgili kutuyu işaretleyip formu gönderdiğiniz anda ya da İYS üzerinden onay verdiğiniz anda yürürlüğe girer ve geri alınana kadar geçerlidir.
7.2. Metnin yeni sürümü yayımlanırsa mevcut onayınız yeni sürüme göre ancak içerik ya da kanal kapsamı genişlemiyorsa devam eder; kapsam genişliyorsa onayınız yeniden istenir.
Sürüm notu: 1.0-taslak, 29.10.2026, hukukçu onayı gerekir