Hakkında
Dünya Kapısı Seyahat, yurt dışı turlarında uzun yıllar operasyon şefi olarak çalışan Elif Sarı'nın Şişli'de kurduğu bir acenta. Elif, havalimanında pasaportunun süresi yetmediği için geri dönen yolcuları, vize randevusunu son haftaya bırakan grupları ve otel değişikliğini son anda öğrenen aileleri çok gördü. Firmayı kurarken koyduğu ilk kural, yolcuya yurt dışı turunun belgelerini satıştan önce, sade bir dille anlatmaktı.
Bugün iki tür program düzenliyoruz. Birincisi kıyıdan komşu ülkelere günübirlik geçişler: Hopa'dan Batum, Bodrum'dan Kos, Ayvalık'tan Midilli. İkincisi uçaklı paket turlar: Tiflis ve Batum, Bakü, Roma ve Floransa, Balkanlar ve Dubai. Günübirlik turlarda feribot saatleri ve gümrük işlemleri günün akışını belirler; paket turlarda uçuş, otel ve rehberlik hizmetlerini Paket Tur Yönetmeliği'ne uygun bir ön bilgilendirme formuyla birlikte sunuyoruz.
Vize ve pasaport kuralları ülkeden ülkeye ve dönemden döneme değişir. Gürcistan'a çipli yeni kimlik kartıyla da giriş yapılabildiğini, Yunan adalarında kapıda vize uygulamasının dönemsel olduğunu, Schengen vizesinin randevu süresinin mevsime göre uzayabildiğini tur sayfalarında yazıyor, kalkıştan önce güncel durumu yolcuyla tek tek teyit ediyoruz. Vize başvurusunun sonucu konsolosluğa aittir; firmamız evrak listesi ve randevu konusunda yol gösterir.
Paket turlarımızda asgari katılımcı sayısı vardır. Bu sayıya ulaşılamazsa kalkışı yönetmelikte öngörülen süre içinde iptal ediyor ve ödemenin tamamını iade ediyoruz. Rehberlerimiz grupla birlikte İstanbul'dan yola çıkar ve dönüşe kadar yanında kalır. Yurt dışında serbest zamanlarda yolcuya güvenli bölgeleri, toplu taşıma kartını ve acil durum numaralarını içeren kısa bir not veriyoruz.
Günübirlik feribot turlarında dönüş seferinin saati sabittir ve kaçırılması hâlinde ek masraf yolcuya aittir; rehberlerimiz serbest zamanın bitişini her durakta hatırlatır. Paket turlarda otel sınıfı, oda tipi, öğün planı ve ulaşım bilgisi tur sayfasında ve ön bilgilendirme formunda yazılıdır. Tek kişilik oda farkı ayrıca gösterilir. Rezervasyondan sonra pasaport bilgileri katılımcı formundan istenir ve vize evrak listesi mesajla gönderilir. Sorularınızı Halktur mesaj ekranından yazabilirsiniz.
